日本某全球知名的大型綜合性跨國企業(yè)集團(tuán)，下屬的電子游戲軟件、硬件，游戲周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造公司，該公司是世界電子游戲業(yè)三大巨頭之一。為解決該公司產(chǎn)品在銷售業(yè)務(wù)上的諸多痛點(diǎn)，在全面分析理解既有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)開發(fā)了該客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
l 該系統(tǒng)對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，在最大限度消減業(yè)務(wù)人員工作負(fù)荷的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了買方賣方的高效化業(yè)務(wù)進(jìn)程。
l 系統(tǒng)基于Salesforce CRM軟件平臺進(jìn)行了定制開發(fā)，我公司開發(fā)人員以豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，高超的技術(shù)水平，開發(fā)出的系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)了用戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)主要功能包括一下：
1. 商品信息錄入，審批，公開。
2. 訂單管理。
3. 銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析，預(yù)測，報(bào)表。
4. 庫存管理及物流系統(tǒng)對接。
5. 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息的管理及話題討論等
6. 對接SAP等第三方系統(tǒng)。
l 除該公司的相關(guān)業(yè)務(wù)人員外，使用該系統(tǒng)的用戶為100家第三方游戲開發(fā)公司，6000多家日本本土銷售店鋪，系統(tǒng)的負(fù)載能力完全滿足業(yè)務(wù)需求。
l 因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)合理，大大降低了系統(tǒng)的維護(hù)成本，從而使得公司整體的開支進(jìn)行減少。
l 在項(xiàng)目的維護(hù)方面，我們能夠做到及時(shí)跟進(jìn)用戶的疑問，快速定位用戶所產(chǎn)生的問題，實(shí)時(shí)給出合理的解決方案。
Salesforce 是一種客戶管理解決方案，將企業(yè)與客戶聯(lián)系起來。 這是一個(gè)集成的 CRM 平臺，可在營銷、銷售、商務(wù)和服務(wù)等所有部門集中共享每個(gè)客戶的信息。
特點(diǎn)：
通過互聯(lián)網(wǎng)提供的云服務(wù)
使用 SaaS 業(yè)務(wù)應(yīng)用程序和 PaaS 開發(fā)應(yīng)用
滿足從小型企業(yè)到大型企業(yè)的廣泛需求